Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Solenne Luxury Homes valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que acessam seu site, entram em contato ou demonstram interesse em seus projetos.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações pessoais fornecidas por meio do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ao preencher formulários, solicitar informações sobre nossos projetos ou entrar em contato conosco.

Esses dados podem incluir:

Nome;
Telefone;
Endereço de e-mail;
Cidade ou região;
Informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou formulários;
Interesse em determinados projetos ou imóveis.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações relacionadas à navegação, como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador utilizado;
Páginas acessadas;
Data e horário dos acessos;
Origem do acesso ao site;
Interações realizadas durante a navegação.

Essas informações podem ser coletadas por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Fornecer informações sobre projetos, imóveis e empreendimentos da Solenne;
Entrar em contato com pessoas que demonstraram interesse em nossos projetos;
Prestar atendimento comercial;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Avaliar o desempenho e a utilização do site;
Realizar análises estatísticas e de audiência;
Aprimorar nossas campanhas de comunicação e marketing;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas ou indevidas.

Quando necessário, o tratamento dos dados pessoais será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD.

3. Contato e comunicações

Ao fornecer voluntariamente seus dados por meio dos formulários disponíveis no site, você poderá receber contato da equipe da Solenne relacionado à solicitação realizada ou ao seu interesse em nossos projetos.

Esse contato poderá ocorrer por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais informados pelo próprio usuário.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para funcionalidades essenciais, análise de desempenho, estatísticas e, quando aplicável, publicidade e mensuração de campanhas.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, poderão ser afetadas por essa configuração.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados mediante o consentimento do usuário.

5. Ferramentas de análise e publicidade

A Solenne poderá utilizar serviços de terceiros para analisar acessos, medir resultados de campanhas e compreender a interação dos visitantes com o site.

Essas ferramentas podem incluir, quando instaladas no site, serviços como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e tecnologias semelhantes.

Esses fornecedores poderão utilizar cookies e outras tecnologias para processar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

6. Compartilhamento de dados

A Solenne não comercializa dados pessoais.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros necessários para o funcionamento de nossas atividades, tais como empresas responsáveis por:

Hospedagem e infraestrutura do site;
Sistemas de atendimento e relacionamento com clientes;
Ferramentas de análise e métricas;
Plataformas de publicidade e marketing;
Serviços de tecnologia e segurança da informação.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Sempre que aplicável, adotaremos medidas para que os terceiros envolvidos realizem o tratamento adequado e seguro dos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos da Solenne.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas na legislação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Informações sobre as consequências da negativa de consentimento.

As solicitações poderão ser submetidas por meio dos canais oficiais de contato disponibilizados pela Solenne.

Para preservar a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A Solenne não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos e não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

10. Dados de menores de idade

O site da Solenne não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de menores de idade, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua exclusão, observadas as disposições legais aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais e regulatórias.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados no site da Solenne Luxury Homes.

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